Axon je neurorehabilitační klinika, která denně pomáhá pacientům s pohybem a řečí. Původní web je ale brzdil – byl zastaralý, složitý a nepřinášel žádné výsledky. Proto jsme navrhli nový, který jim dal kontrolu, moderní vzhled a hlavně funkční nástroje na získávání poptávek.
Chci probrat můj web
Klinika potřebovala web, který bude odpovídat její odbornosti a zároveň prakticky fungovat. Původní web běžel na uzavřeném systému, kde si klient nemohl nic sám upravit. Služby byly prezentované zastarale a nepřehledně, chyběla možnost nabízet pracovní pozice a pacienti se nemohli jednoduše objednat.
Cílem proto bylo vytvořit moderní web, který bude snadno spravovatelný, přehledně odprezentuje služby a bude aktivně přivádět nové pacienty.
Každý úspěšný web začíná pochopením cíle – ne designem, ale tím, co má uživatel udělat jako první. Zaměřte se na výzkum uživatelů než budete dělat web.
Nešlo o kosmetické změny. Aby nový web opravdu fungoval jako nástroj pro získávání poptávek, museli jsme začít od základů.
Prvním krokem byl kompletní redesign. Web dostal čistý, moderní a profesionální vzhled, který působí důvěryhodně a odpovídá odbornosti kliniky.
Další důležitý bod byla přehledná struktura. Rozdělili jsme obsah tak, aby se návštěvník hned zorientoval – zvlášť oddělené jsou služby, tým a kontakty.
Klíčovou roli hrál formulář na vstupní vyšetření. Navrhli jsme ho tak, aby byl jednoduchý, intuitivní a napojený přímo na CRM. Díky tomu žádná poptávka nezapadne a tým kliniky má všechny údaje na jednom místě.
Nakonec jsme přidali možnost plné správy obsahu. Klinika si může sama upravovat texty, přidávat pracovní pozice nebo doplňovat nové terapie – a to bez závislosti na agentuře.
Každý návštěvník musí hned vědět, kde je a kam na webu kliknout dál. Pokud musí přemýšlet, web ztrácí svůj účel.
Nový web se okamžitě stal hlavním zdrojem poptávek. Každý den na něj přijde kolem 150 návštěvníků a z toho v průměru 4 lidé denně vyplní žádost o vstupní vyšetření.
Díky tomu má klinika stabilní přísun pacientů a web funguje jako efektivní kontaktní i informační kanál.
150 návštěvníků denně – stabilní a vysoká návštěvnost.
4 žádosti o vstupní vyšetření denně přes formulář.
Web plní roli efektivního kontaktního a informačního kanálu.
Při samotné realizaci jsme dbali na to, aby každý detail měl smysl.
Hned na hlavní stránce návštěvník pochopí, co klinika nabízí – jasná nabídka, přehledné menu, žádné složitosti. Každá terapie má svoji vlastní stránku, kde je popsána srozumitelně i pro laika.
Velký důraz jsme dali na funkční formulář, protože právě ten je hlavním zdrojem poptávek. Je rychlý, jednoduchý a všechny vyplněné žádosti se ukládají přímo do CRM.
Samozřejmostí byla optimalizace pro mobil, protože víc než polovina lidí hledala kliniku z telefonu. Web proto funguje bez kompromisů i na malých displejích.
A nakonec jednoduchá navigace – mysleli jsme i na starší nebo méně technické uživatele, kteří se díky tomu neztratí a snadno se dostanou tam, kam potřebují.
Homepage s jasnou nabídkou
Detailní služby
Funkční formulář
Optimalizace pro mobilní zařízení
Jednoduchá navigace
I ten nejhezčí web je k ničemu, pokud nefunguje jednoduše a není přehledný. Každé jedno kliknutí na webu musí dávat smysl a vést k akci.
Výsledky webu se neprojevily jen krátkodobě. Klinika získala plnou nezávislost – může si obsah spravovat sama bez čekání na agenturu.
Díky sekci „Kariéra“ se navíc zjednodušil nábor nových pracovníků, což je v oblasti zdravotnictví obrovský přínos. Automatizace poptávek do CRM zase zrychlila celý proces a ušetřila čas pracovníků recepce.
A v neposlední řadě – moderní prezentace zvýšila důvěryhodnost kliniky, takže působí profesionálně nejen na pacienty, ale i na partnery a nové zaměstnance.
Pomůžeme vám vytvořit web, který nejen skvěle vypadá, ale hlavně přináší výsledky.